Términos y Condiciones
de Uso
Última actualización: 22 de abril, 2026
01Naturaleza del Servicio
DentOS es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada y operada por TechSupp502 Guatemala. El sistema está diseñado exclusivamente para la gestión administrativa y clínica de centros odontológicos y médicos.
02Propiedad de los Datos
El Cliente (clínica o médico suscriptor) mantiene la propiedad total y exclusiva de la información de sus pacientes y registros clínicos. TechSupp502 actúa únicamente como Procesador de Datos bajo las instrucciones del Cliente.
- Acceso total a la exportación de datos.
- Privacidad absoluta de expedientes.
- Resguardos automáticos diarios.
- Confidencialidad bajo contrato.
03Seguridad y Disponibilidad (SLA)
TechSupp502 se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99.9% anual. La infraestructura utiliza estándares de encriptación de grado bancario (AES-256) para proteger la información sensible en tránsito y reposo.
04Pagos y Suscripción
El acceso a DentOS se rige bajo planes de suscripción mensuales o anuales. El incumplimiento en el pago resultará en la suspensión del acceso, garantizando siempre un periodo de 30 días para la exportación de datos históricos por parte del cliente.
Para consultas legales adicionales, contactar a legal@techsupp502.com o soporte@dentos.lat